Hoe werken wij?
Afspraken en spreekuur
Afspraken en spreekuur
De huisarts werkt op afspraak. Het spreekuur vindt plaats op werkdagen van 08:00 tot 11:00 uur en van 13:30 tot 16:00 uur
Als u een afspraak heeft, kunt u direct plaatsnemen in de wachtruimte. U hoeft zich niet bij de assistente te melden.
U kunt bij de huisarts met al uw gezondheidsvragen terecht, maar in principe kunt u per afspraak één vraag of klacht bespreken.
Een standaard consult duurt 15 minuten. Heeft u meer tijd nodig, bijvoorbeeld voor psychische of complexe problematiek, of wanneer u meerdere klachten wilt bespreken? Dan kunt u een dubbel consult inplannen. Zo heeft de huisarts voldoende tijd voor u.
Herhaalrecepten
Herhaalrecepten
Voor een herhaalrecept kunt u terecht bij uw apotheek, de app Medgemak of de website MijnGezondheid.net. Er is geen telefonische herhaalreceptenlijn.
Telefonisch contact
Telefonisch contact
Als u voor 11:00 uur belt met een medische vraag, doen wij ons best u dezelfde dag terug te bellen met een antwoord.
Bij telefoontjes na 11:00 uur kan het zijn dat uw vraag op een later moment wordt beantwoord.
Er is geen telefonisch spreekuur. Het kan wel voorkomen dat de huisarts u terugbelt.
Uitslagen
Uitslagen
Als u een onderzoek heeft laten doen, bijvoorbeeld bloedonderzoek of een foto, dan kunt u vanaf de dag erna bellen om de uitslag te bespreken. Wij verzoeken u voor de uitslagen na 9.00 uur te bellen, in verband met drukte aan de telefoon in de vroege ochtend.
Visites
Visites
De huisartsen bieden de mogelijkheid tot het doen van huisbezoeken. Dit is bedoeld voor patiënten die wegens kwetsbaarheid of ernstige gezondheidsproblemen niet naar de praktijk kunnen komen.
Indien u denkt dat u een visite nodig heeft, bel dan vóór 11.00 uur naar de praktijk, dan kan de huisarts tussen 11.30 en 13.30 uur bij u aan huis komen.
Waarneming bij afwezigheid
Waarneming bij afwezigheid
Wij streven ernaar om de praktijk zoveel mogelijk geopend te houden en het gebruik van waarneming tot een minimum te beperken. Toch kan het in enkele gevallen noodzakelijk zijn om de praktijk op werkdagen tijdelijk te sluiten — bijvoorbeeld ivm scholing, ziekte of vakantie.
In dat geval wordt gezorgd voor vervangende huisartsenzorg in de buurt.
Bij spoedeisende medische klachten tijdens zo’n sluiting kunt u gewoon het telefoonnummer van de praktijk bellen (023-2001900). U hoort dan via het voicemailbandje welke huisarts in de regio de waarneming verzorgt, en hoe u daar contact mee kunt opnemen.
Vertrouwelijkheid van uw gegevens
Alle gegevens die u aan de huisarts verstrekt, vallen onder het beroepsgeheim van de huisarts en zullen zorgvuldig en veilig beheerd worden. De arts is zich zeer bewust van zijn/haar verantwoordelijkheden m.b.t. tot de verwerking van deze gegevens en volgt daarom alle beveiligingsvereisten die verschillende wet- en regelgeving aangeven.
Zie ook het privacyreglement voor de rechten en plichten van u en de praktijk.
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
De praktijk is van 12.00 tot 14.00 uur uitsluitend voor spoed bereikbaar.
Hoofdweg 865
2131 MB Hoofddorp